Istotnym celem tej książki jest uzmysłowienie przyszłym menedżerom, jaką nieocenioną wartość mają umiejętnie stosowane formy komunikacji w zarządzaniu. Nieoceniona staje się umiejętność wykorzystania narzędzi informatycznych, zwłaszcza przy podejmowaniu optymalnych decyzji, szczególnie jeśli możemy skorzystać z baz danych, które rozrastają się w postępie geometrycznym.