Sprzedaż

Zasady nabywania testów i książek:

Testy sprzedajemy wyłącznie psychologom legitymującym się dyplomem ukończenia magisterskich studiów psychologicznych.
Książki są dostępne dla wszystkich. Sprzedaż prowadzimy w księgarni oraz wysyłkowo.

Księgarnia SYMPTOMY

mieści się na Belwederskiej 6A, 00-762 Warszawa

Komunikat na stronie głównej.

Godziny otwarcia:

poniedziałek - piątek: 11.00 - 18.00

W SIERPNIU KSIĘGARNIA NIECZYNNA

tel. (22) 841 37 65; fax. (22) 841 29 12; 

Sprzedaż wysyłkowa - zasady zamawiania:

  • zamówienia można wysyłać
    • przez księgarnię internetową - linki po lewej stronie, prosimy o zapoznanie się z informacjami w linku "Rejestracja na stronie"
    • pocztą, na adres: Pracownia Testów Psychologicznych Sp. z o.o., KSIĘGARNIA SYMPTOMY, ul. Belwederska 6A, 00-762 Warszawa (pobierz: formularz zamówienia)
    • faxem: (22) 841 29 12(pobierz: formularz zamówienia)

Prosimy o nie powielanie zamówień. Jeśli zamówienie zostało wysłane faxem, nie należy wysyłać go pocztą, czy zamawiać powtórnie poprzez księgarnię internetową. Jeżeli z powodu podwójnie wysłanego zamówienia otrzymają Państwo towar dwa razy, reklamacja nie będzie uwzględniona. Również, kiedy dzwonią Państwo w sprawie przyspieszenia wysyłki, należy wyraźnie zaznaczyć, że prośba dotyczy zamówienia już wysłanego.

NIE PRZYJMUJEMY ZAMÓWIEŃ E-MAILEM I TELEFONICZNIE

  • przy pierwszym zakupie testów należy przedstawić dyplom ukończenia magisterskich studiów psychologicznych (ksero dyplomu można wczytać do danych rejestracyjnych lub przysłać skan mailem na adres testshop@practest.com.pl , lub przesłać kopię pocztąna nasz adres albo faxem na nr 22 841 29 12)
  • termin realizacji - do dwóch tygodni od dnia otrzymania zamówienia

KONTAKTY w sprawach związanych z sprzedażą:

tel.: (0-22) 841 37 65 (księgarnia) czynny w godzinach 11-18

fax: (0-22) 841 29 12 czynny całą dobę

 

Cennik Testów ważny 01.01.2012 - 30.06.2012 do pobrania pod linkiem: LINK


Opisy książek

Opisy książek umieszczone na naszej stronie pochodzą od wydawców (chyba, że zaznaczono inaczej)

Reklamacje

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku (Dz. U. nr 22 poz. 217 z 2002r. z późn. zm.) "o ochronie niektórych praw konsumentów", z towaru zakupionego w naszej Księgarni można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. (NIE DOTYCZY TO TESTÓW PSYCHOLOGICZNYCH). Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem na podane konto lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Także w ciągu 10 dni od otrzymania paczki należy zgłosić ewentualne niezgodności ILOŚCIOWE. Po tym terminie reklamacje nie będą przyjmowane.( Nie będziemy uwzględniać argumentów typu "paczka leżała w szafie 2 miesiące i nikt do niej nie zaglądał").

Wszystkie towary objęte są gwarancją producenta. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe w trakcie dostawy, powinien odesłać towar na adres Pracowni Testów przesyłka pocztową. NIE PRZYJMUJEMY ŻADNYCH PRZESYŁEK ODSYŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Produkt wymieniamy na pełnowartościowy, a jeśli nie jest to możliwe (wyczerpany nakład) - zwrócimy pieniądze.

Koszty wysyłki

Książki:

  • do 250,00 PLN – opłata zryczałtowana 14,50 PLN zwykła paczka
  • do 250,00 PLN – opłata zryczałtowana 16,00 PLN paczka priorytetowa – na życzenie klienta
  • powyżej 250,00 PLN – koszt przesyłki pocztowej zwykłej pokrywa Pracownia Testów Psychologicznych
  • powyżej 500,00 PLN - koszt przesyłki pocztowej priorytetowej pokrywa Pracownia Testów Psychologicznych

 

Testy:

  • do 500,00 PLN – opłata zryczałtowana 19,50 PLN zwykła paczka
  • do 500,00 PLN – opłata zryczałtowana 21,00 PLN paczka priorytetowa – na życzenie klienta
  • powyżej 500,00 PLN – koszt przesyłki pocztowej zwykłej pokrywa Pracownia Testów Psychologicznych
  • powyżej 1000,00 PLN - koszt przesyłki pocztowej priorytetowej pokrywa Pracownia Testów Psychologicznych

Paczki mieszane (książki + testy) – tak jak testy.
Paczki o wartości od 3000,00 PLN wysyłamy kurierem na nasz koszt.
Koszty wysyłki za granicę ustalane są indywidualnie w zależności od kraju przeznaczenia i wagi paczki.

Na życzenie Klienta wysyłamy przesyłki pocztą kurierską DPD. Wówczas koszty przesyłki w całości pokrywa Klient. Kwota ta obejmuje koszty kuriera oraz koszty manipulacyjne poniesione przez Pracownię Testów Psychologicznych, w wysokości 36,00 PLN brutto. Koniecznie należy podać numer telefonu odbiorcy – bez podania numeru telefony, kurier nie przyjmuje przesyłki!

UWAGA! Jeżeli nie z naszej winy (np. nieodebranie paczki w terminie itp.) musimy wysyłać paczkę ponownie, KLIENT POKRYWA RZECZYWISTY (wg wagi paczki) KOSZT ZWROTU I PONOWNEJ WYSYŁKI (poczta + pakowanie).


Faktury: na fakturze komplety testów rozpisane są na poszczególne pozycje z uwagi na rózne stawki VAT. Nie możemy wpisać kompletu jako jednej pozycji na fakturze.

We wszelkich sprawach związanych z realizacją zamówień (reklamacje, pytania o zamówienia już złożone itp.) prosimy kontaktować się bezpośrednio z księgarnią - tel. 0-22 841 37 65 .

W przypadku pytań i wątpliwości związanych z rejestracją na stronie i funkcjonowaniem strony prosimy pisać na adres: testshop@practest.com.pl

Zamówienia drogą internetową prosimy składać tylko przez księgarnię internetową (nie przyjmujemy zamówień e-mailem).

 

Secondary menu