Sprzedaż

Zasady nabywania testów i książek:

Testy sprzedajemy wyłącznie psychologom legitymującym się dyplomem ukończenia magisterskich studiów psychologicznych.

Książki są dostępne dla wszystkich. Sprzedaż prowadzimy w księgarni oraz wysyłkowo.


Księgarnia SYMPTOMY

Pracowni Testów Psychologicznych mieści się na ul. Dzielnej 5, 00-162 Warszawa

Godziny otwarcia:

poniedziałek - piątek 11.00 - 18.00

W SIERPNIU KSIĘGARNIA NIECZYNNA

tel. (22) 636 60 33; fax. (22) 636 52 10;

ODBIERAMY TELEFONY W GODZINACH PRACY!!!

UWAGA!!! Tylko w SYMPTOMACH można kupić testy i wszystkie książki

Filia Księgarni SYMPTOMY

Pracowni Testów Psychologicznych mieści się w budynku Wydziału Psychologii UW w pokoju nr 11 - ul. Stawki 5/7, 00-183 Warszawa
tel./fax 22 831 08 72.

Godziny otwarcia:

poniedziałek 10.00 - 17.00
wtorek 9.00 - 17.00
środa 9.00 - 17.00
czwartek 10.00 - 17.00
piątek 10.00 - 17.00
sobota 10.00 - 14.00

WE WRZEŚNIU KSIĘGARNIA NIE PRACUJE W SOBOTY.

UWAGA!!! W księgarni na Stawkach oferujemy wybrane tytuły książkowe i arkusze testowe dla studentów (tylko z upoważnieniem od promotora).

Sprzedaż wysyłkowa - zasady zamawiania:

  • zamówienia można wysyłać
    • przez księgarnię internetową - linki po lewej stronie,
    • pocztą, na adres: Pracownia Testów Psychologicznych Sp. z o.o., KSIĘGARNIA SYMPTOMY, ul. Dzielna 5, 00-162 Warszawa (pobierz: formularz zamówienia)
    • faxem: (22) 636 52 10, (22) 831 08 72 (pobierz: formularz zamówienia)

NIE PRZYJMUJEMY ZAMÓWIEŃ E-MAILEM I TELEFONICZNIE

  • przy pierwszym zakupie testów należy przedstawić dyplom ukończenia magisterskich studiów psychologicznych (ksero dyplomu można do nas przesłać pocztą lub faxem) - Nie akceptujemy skanów!!!
  • termin realizacji - do dwóch tygodni od dnia otrzymania zamówienia

KONTAKTY w sprawach związanych z sprzedażą:

tel.: (0-22) 636 60 33 (księgarnia)
fax: (0-22) 636 52 10; 831 08 72

ODBIERAMY TELEFONY W GODZINACH PRACY!!!

Opisy książek

Opisy książek umieszczone na naszej stronie pochodzą od wydawców (chyba, że zaznaczono inaczej)

Reklamacje

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku (Dz. U. nr 22 poz. 217 z 2002r. z późn. zm.) "o ochronie niektórych praw konsumentów", z towaru zakupionego w naszej Księgarni można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. (NIE DOTYCZY TO TESTÓW PSYCHOLOGICZNYCH). Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem na podane konto lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

 

Także w ciągu 10 dni od otrzymania paczki należy zgłosić ewentualne niezgodności ILOŚCIOWE. Po tym terminie reklamacje nie będą przyjmowane.( Nie będziemy uwzględniać argumentów typu "paczka leżała w szafie 2 miesiące i nikt do niej nie zaglądał").

 

Wszystkie towary objęte są gwarancją producenta. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe w trakcie dostawy, powinien odesłać towar na adres Pracowni Testów przesyłka pocztową. NIE PRZYJMUJEMY ŻADNYCH PRZESYŁEK ODSYŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Produkt wymieniamy na pełnowartościowy, a jeśli nie jest to możliwe (wyczerpany nakład) - zwrócimy pieniądze.

Koszty wysyłki

Przesyłki pocztowe:
Książki:

  • do 250 PLN - opłata zryczałtowana 14.50 PLN
  • powyżej 250 PLN - 0 PLN (koszty pokrywa Pracownia Testów)

Testy:

  • do 500 PLN - opłata zryczałtowana 19.00 PLN
  • powyżej 500 PLN - 0 PLN (koszty pokrywa Pracownia Testów)

Książki i testy - tak jak testy

Na życzenie klienta wysyłamy przesyłki pocztą kurierską. Wtedy koszty przesyłki w całości pokrywa klient. Kwota ta obejmuje kuriera + koszty manipulacyjne poniesione przez Pracownię Testów w wysokości 12 PLN brutto. Należy podać numer telefonu odbiorcy - bez numeru telefonu kurier nie przyjmuje przesyłki!!!
UWAGA! Jeśli nie z naszej winy (np. nie odebranie paczki w terminie itp.) musimy wysłać paczkę ponownie, KLIENT POKRYWA RZECZYWISTY KOSZT ZWROTU I PONOWNEJ WYSYŁKI (poczta+pakowanie).

We wszelkich sprawach związanych z realizacją zamówień (reklamacje, pytania o zamówienia już złożone itp.) prosimy kontaktować się bezpośrednio z księgarnią - tel. 0-22 636 60 33.

W przypadku pytań i wątpliwości związanych z rejestracją na stronie i funkcjonowaniem strony prosimy pisać na adres: testshop@practest.com.pl

Zamówienia drogą internetową prosimy składać tylko przez księgarnię internetową (nie przyjmujemy zamówień e-mailem).